Vilkor
Allmänt
Ljungskiles Havsdeliktesser säljer varor via webben till privatpersoner i Sverige. För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år. Garantier lämnas på produkter där garanti är tillämpligt och eventuella garantier är giltiga i Sverige och endast för förstahandsköpare.
Beställning
Beställning görs på vår hemsida www.havsderlikatesser.org Om du har frågor kring hur du beställer är du välkommen att ringa butiken 0522-22215 eller mejla susanna@havsdelikatessen.se .Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och person- eller organisationsnummer registreras i vårt kundregister. Avtal om köp träffas först när vi bekräftat beställningen genom att skicka en orderbekräftelse till den mejladress du angivit. Vi förbehåller oss rätten att korrigera ordrar efter att orderbekräftelse har skickats om leverans av någon anledning inte kan ske.
Priser och produktbilder
Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Alla produkter hämtas i butiken på Vällebergsvägen 27 i Ljungskile
Produktbilderna på hemsidan garanterar inte att varans exakta utseende och beskaffenhet återges. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller oss rätten att ändra produktinformation och priser utan föregående avisering.
Ljungskiles Havsdeliktesser reserverar sig för eventuella fel i pris- och produktinformation eller i övrigt på hemsidan. Vid eventuella felaktigheter förbehålls Ljungskiles Havsdelikatesser rätten att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar som är felaktiga enligt någon av ovanstående orsaker och ordrar som av oss på annat sätt anses vara felaktiga.
Personuppgifter
I samband med din registrering och/eller beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig. Om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta gärna vår susanna@havsdelikatessen.se så hjälper vi dig.
Informationen du lämnar om dig själv används av havsdelikatesser.org och våra samarbetspartners för betalning och leverans. Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer att säljas eller föras vidare till tredje part. Havsdelikatesser.org använder uppgifter från kundregistret för utskick om våra produkter. Du får vårt nyhetsbrev när du går igenom snabbkassan, du kan även prenumerera på vårt nyhetsbrev när du registrerar dig som kund. Du kan när som helst avbryta din prenumeration, antingen via länken i nyhetsbrevet eller genom att kontakta vår kundservice.
Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar som innehåller felaktiga personuppgifter och/eller där kunden har betalningsanmärkningar.
Copyright
Allt innehåll på den här webbplatsen, så som grafik, logotyper och bilder,
Frakt och leverans
Ljungskiles Havsdelikatesser hanterar normalt din order inom ett dygn (helgfria vardagar) från beställning fram tills dess att du hämtar varan i butiken ,förutsatt att vi har varan i lager.
Återbetalning varar i 14 dagar. Om mer än 14 dagar har passerat ger vi ingen återbetalning.
Om du vill göra återbetalning eller retur, måste produkten vara i samma skick som du fick den i och vara oöppnad i sin originalförpackning. Produkten får inte vara använd eller öppnad.
Om du ska göra en retur, måste du dessutom ha kvittot på att du köpt produkten med ordernummer.
Vi använder oss av Post Nord vid leverans, och behandlar din order inom 1-4 dagar. Så leveransen är vanligtvis mellan 2-6 dagar. Vi ansvarar inte för förseningar hos Post Nord
Frakten är 69kr för paket under 2kg ( inklusive vara och förpackning) och 99kr för varor mellan 2-3kg
Vi ansvarar inte för eventuella skador i frakt på varor eller emballage
Betalning
I kassan kan du välja mellan betalsätt
Ångerrätt och retur
Livsmedel är undantagna ångerrätten och kan inte returneras.
För frågor angående returer, mejla oss på susanna@havsdelikatessen.se eller ring oss på 0522-22215 Vi behöver följande information:
a) ordernummer
b) ditt namn och kontaktuppgifter
c) antal och namn på de produkter som önskas returneras
Ljungskiles Havsdeliktesser skall bekräfta att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka. Vi rekommenderar att returen sker med Postnord Varubrev eller Postnord Företagspaket. Kunden står för returkostnad och har ansvaret för varan till dess den har kommit
Återbetalning
Om du har betalat med kort krediterar vi retursumman på ditt kort.
Ej uthämtade paket
Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid ej uthämtade varor
Reklamation
Om du har fått en defekt eller felexpedierad vara ber vi dig att omgående kontakta butiken 05222-22215 Beskriv felet så utförligt som möjligt. Om vi inte kan lösa problemet får du naturligtvis reklamera produkten för att få en ny. Reklamationer skall göras i enlighet med de instruktioner du får av oss. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Kundservice
- Susanna@havsdelikatessen.se
- Tel:0522-22215
______________________________________________
Senast uppdaterad 07/2-2024